

El elemento más activo de la comunidad educativa se integra en esta fase: el usuario final. El estudiante ingresa a la sede digital a revisar la información publicada, acceder a los espacios disponibles y realizar las actividades planificadas por un equipo de docente capacitado y listo para llevar a cabo un proceso educativo en la modalidad virtual, efectivo y productivo.
La fase de interacción entrega a los estudiantes, todas las facilidades necesarias para que se inicie una sinergia que no se detendrá hasta que el proceso educativo termine. El estudiante tiene muchos enfoques de interacción y todos, absolutamente todos, tienen el mismo grado de importancia, siendo los más usados:
- Interacción con el Campus Virtual
- Interacción con sus pares digitales
- Interacción con los contenidos de los EVA's
- Interacción con el tutor
- Interacción con la información en manipulación
- Interacción con su conocimiento previo
- Interacción con los resultados
Después de experimentar todas las vías de interacción, la amplitud que permite la virtualidad puede confundir o intimidar al estudiante, por lo que la interacción con el tutor, protagonizada y fomentada por el docente es indispensable para apoyar en esta experiencia. El uso de la metodología y las herramientas adecuadas permitirán pasar de un proceso educativo convencional a una generación de conocimiento cargada de aprendizaje.
Se debe evitar confundir la interacción real o de calidad, con la actividad pública de un entorno virtual de aprendizaje. Puede existir una excelente interacción con el contenido, con el tutor y entre los participantes, pero de manera oculta o privada; y una nula interacción o intercambio público conocido como socialización abierta de la experiencia del aprendizaje. Eso no es indicativo alguno de eficacia o alcance de objetivos planificados. El respeto a las diferencias de aprendizaje es fundamental en la fase de interacción, dado que forzar una determinada forma de interacción podría desmotivar al estudiante o incluso destruir los procesos elearning proyectados.